q77 ကိုယ်ရေးအချက်အလက်
မူဝါဒ

၁ နိဒါန်း

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("မူဝါဒ") သည် q77 ပလက်ဖောင်း (www.q77.buzz) ("q77"၊ "ကျွန်ုပ်တို့") မှ ကစားသမားများ ("သင်") ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို မည်သို့ ကောက်ယူသည်၊ သိမ်းဆည်းသည်၊ ကာကွယ်သည်နှင့် အသုံးပြုသည်ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြသော တရားဝင် စာရွက်စာတမ်းဖြစ်သည်။

q77 ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်ခြင်း၊ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုများ ရယူခြင်းဖြင့် သင်သည် ဤမူဝါဒကို ဖတ်ရှုပြီး နားလည်သည်ဟု ဝန်ခံကာ သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

၂ ကောက်ယူသည့် အချက်အလက်များ

q77 သည် ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန်နှင့် ကစားသမားများ၏ လုံခြုံမှုကို အာမခံရန်အတွက် အောက်ပါ အချက်အလက် အမျိုးအစားများကို ကောက်ယူသည်။

q77 သည် ဝန်ဆောင်မှုပေးရန် မလိုအပ်သော အချက်အလက်များကို ကောက်ယူမည်မဟုတ်ပါ။ Data Minimisation ဆိုသော မူကို q77 မှ တင်းကြပ်စွာ လိုက်နာသည်။

၃ ကောက်ယူသည့် နည်းလမ်းများ

q77 သည် ကစားသမားများ၏ အချက်အလက်ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ကောက်ယူသည်။

• တိုက်ရိုက် ပေးဆောင်မှု: အကောင့်ဖွင့်ရာတွင် Form ဖြည့်စွက်ခြင်း၊ KYC Document တင်ပြခြင်း၊ Customer Support ကို ဆက်သွယ်ခြင်းတို့မှ တိုက်ရိုက် ရရှိသောဒေတာ
• အလိုအလျောက် ကောက်ယူမှု: ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်သုံးစွဲသောအခါ Cookies၊ Log Files နှင့် Web Beacons တို့မှ အလိုအလျောက် ကောက်ယူသောဒေတာ (IP Address, Browser Type, Pages Visited)
• ငွေပေးချေမှု Gateway: KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay ကဲ့သို့သော Payment Provider များမှ Transaction ၏ လိုအပ်သော ဒေတာ (Full Payment Account Details ကို q77 ဆာဗာတွင် သိမ်းဆည်းမည်မဟုတ်ပါ)
• Analytics Tools: ပလက်ဖောင်း Performance ကို တိုးတက်ကောင်းမွန်ရေးအတွက် Aggregated Usage Data ကို မည်သည့် ကစားသမားနှင့် ချိတ်ဆက်မှုမရှိဘဲ ကောက်ယူသည်

၄ အချက်အလက် အသုံးပြုမှု

q77 သည် ကောက်ယူသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များကိုသာ ကျင့်သုံးသည်။

1. အကောင့် စီမံခန့်ခွဲမှု: ကစားသမားအကောင့် ဖွင့်ခြင်း၊ Authenticate ပြုလုပ်ခြင်းနှင့် Account Settings ကို ရိုက်သွင်းထားသည့်အတိုင်း ထိန်းသိမ်းပေးခြင်း
2. ဝန်ဆောင်မှုပေးဆောင်ခြင်း: Deposit, Withdrawal, Bonus ပေးချေခြင်းနှင့် ဂိမ်းများ ကစားနိုင်ရေးအတွက် Platform တည်ငြိမ်မှုကို ထိန်းသိမ်းခြင်း
3. KYC/AML Compliance: ငွေကြေးခဝါချမှု ကာကွယ်ရေးနှင့် ကစားသမားအချက်အလက် စစ်ဆေးရေးအတွက် ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများ ဖြည့်ဆည်းခြင်း
4. Customer Support: ကစားသမားများ၏ မေးခွန်းများ၊ တိုင်ကြားချက်များနှင့် နည်းပညာဆိုင်ရာ ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းပေးခြင်း
5. Fraud ကာကွယ်မှု: သံသယဖြစ်ဖွယ် ကစားမှုပုံစံများ၊ Unauthorized Access နှင့် ငွေကြေး Fraud တို့ကို ရှာဖွေတွေ့ရှိပြီး ကာကွယ်ခြင်း
6. တာဝန်သိ ကစားခြင်း Monitoring: ကစားသမားများ၏ Gambling Pattern ကို ပြဿနာဖြစ်မည့် လကဏာများ ရှာဖွေပြီး ကြိုတင်ကူညီနိုင်ရန် စစ်ဆေးခြင်း
7. Marketing ဆက်သွယ်မှု: ကစားသမားများ၏ ကြိုကြိုက်ချက်နှင့် ကိုက်ညီသော Promotion နှင့် Bonus အကြောင်းကြားချက်များ ပေးပို့ခြင်း (Opt-out ပြုလုပ်ခြင်း ခွင့်ပြုသည်)
8. Platform တိုးတက်မှု: ကစားသမားများ၏ Platform သုံးစွဲမှု ပုံစံများကို Aggregate Level တွင် ခွဲခြမ်းသုံးသပ်ကာ UI/UX ကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ပြင်ဆင်ခြင်း
9. ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများ: သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေများ တောင်းဆိုသောအခါ မှန်ကန်သောနည်းလမ်းဖြင့် ဒေတာ ပေးဆောင်ခြင်း

၅ တတိယပုဂ္ဂိုလ်နှင့် မျှဝေမှု

q77 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်များထံ ရောင်းချမည်မဟုတ်ပါ။ သို့သော် အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များ ပြည့်မီသောအခါ တိကျသော တတိယပုဂ္ဂိုလ်များနှင့် မျှဝေနိုင်သည်။

• Payment Processors: KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay ကဲ့သို့သော ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများသည် Transaction ကိုသာ Process ပြုလုပ်ရန် လိုအပ်သော အချက်အလက်ကိုသာ ရယူသည်; ကစားသမားတစ်ဦး၏ ကစားမှုမှတ်တမ်း သို့မဟုတ် KYC Document ကို မျှဝေမည်မဟုတ်ပါ။
• Game Software Providers: Pragmatic Play, PG Soft ကဲ့သို့သော ဂိမ်း Provider များသည် Game Engine ကို Run ရန်သာ Data ကို Process ပြုလုပ်ပြီး ကစားသမားကိုယ်ရေးအချက်အလက် မသိမ်းဆည်းပါ။
• KYC Verification Partners: q77 ၏ Identity Verification ကို ပြုလုပ်ပေးသော Partner များသည် NRC/Passport စစ်ဆေးရန် Document ကို ရရှိပြီး Verification ပြီးဆုံးသောအခါ ကိုယ်ပိုင် Security Protocol ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။
• ဥပဒေပြုအာဏာပိုင်များ: ဥပဒေ တောင်းဆိုမှု (Court Order, Regulatory Requirement) ဖြင့် မဖြစ်မနေ ပေးဆောင်ရသည့် ကိစ္စများတွင်သာ ဒေတာ မျှဝေမည်ဖြစ်ပြီး ကစားသမားကို ဥပဒေ ခွင့်ပြုသောအတိုင်း အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

၆ Cookies မူဝါဒ

q77 ပလက်ဖောင်းသည် ကစားသမားများ၏ အတွေ့အကြုံကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန်နှင့် Platform ၏ လုပ်ဆောင်ချက်ကို ထိန်းသိမ်းရန် Cookies များကို အသုံးပြုသည်။

• Strictly Necessary Cookies: Platform ကို အသုံးပြုနိုင်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookies (Login Session, Security Token) ဖြစ်ပြီး ပိတ်ထားခြင်း မပြုနိုင်ပါ။
• Analytics Cookies: ကစားသမားများ Platform ကို မည်သို့ အသုံးပြုသည်ကို နားလည်ရန် (Pages Visited, Time Spent) Aggregate Level ဒေတာ ကောက်ယူသည်; မည်သည့် ကစားသမားနှင့်မှ ချိတ်ဆက်မည်မဟုတ်ပါ။
• Functional Cookies: ဘာသာစကားရွေးချယ်မှု၊ Display Preferences နှင့် Notification Settings ကို မှတ်ထားပေးသော Cookies ဖြစ်ပြီး ကစားသမား Preference ကို ထိန်းသိမ်းသည်။

Browser Settings မှ Cookies ကို ကန့်သတ်နိုင်သည်; သို့သော် Strictly Necessary Cookies ပိတ်ထားပါက Platform ၏ အချို့ Feature များ အလုပ်မလုပ်နိုင်ပါ။

၇ ဒေတာ သိမ်းဆည်းကာလ

q77 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို လိုအပ်သည်ထက် ပိုမိုကြာရှည်စွာ သိမ်းဆည်းမည်မဟုတ်ပါ။ အမျိုးအစားအလိုက် သိမ်းဆည်းကာလများမှာ အောက်ပါအတိုင်းဖြစ်သည်။

ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို လုံခြုံသော နည်းလမ်းဖြင့် ဖျက်သိမ်းမည် သို့မဟုတ် Anonymize ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။

၈ ကစားသမား အခွင့်အရေးများ

q77 ပလက်ဖောင်းကို သုံးစွဲသော ကစားသမားတိုင်းသည် မိမိ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်။

• ကြည့်ရှုခွင့် (Right of Access): q77 မှ မည်သည့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို သိမ်းဆည်းထားသည်ကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်။ Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း ဖြေကြားမည်ဖြစ်သည်။
• ပြင်ဆင်ခွင့် (Right to Rectification): မမှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ KYC Document ဖြင့် အတည်ပြုနိုင်သော ကိစ္စများကိုသာ ပြင်ဆင်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
• ဖျက်သိမ်းခွင့် (Right to Erasure): q77 ၏ ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ AML/KYC ဆိုင်ရာ ဒေတာကို ဥပဒေ ကာလကုန်မတိုင်မီ ဖျက်သိမ်းခွင့် ကန့်သတ်ချက်ရှိသည်။
• ကန့်သတ်ခွင့် (Right to Restriction): ကိုယ်ရေးအချက်အလက် Processing ကို တိကျသောကိစ္စများတွင် ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်; ဥပမာ — ဒေတာ မမှန်ကန်ဟု အငြင်းပွားနေသောကာလ။
• ကူးပြောင်းခွင့် (Right to Portability): q77 မှ သိမ်းဆည်းထားသော မိမိ ဒေတာကို Structured, Machine-readable Format ဖြင့် တောင်းဆိုရယူနိုင်သည်။
• ကန့်ကွက်ပိုင်ခွင့် (Right to Object): Marketing Purpose အတွက် ဒေတာ Processing ကို ကန့်ကွက်နိုင်သည်; ကန့်ကွက်မှုကို ချက်ချင်း အကောင်အထည်ဖော်မည်ဖြစ်သည်။

၉ ငွေပေးချေမှု ဒေတာ

q77 သည် ကစားသမားများ၏ ငွေပေးချေမှုဆိုင်ရာ အချက်အလက်ကို အထူးသတိဂရုပြုလျက် ကိုင်တွယ်သည်။

• KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay ကဲ့သို့သော Payment Method များ၏ Full Account Number သို့မဟုတ် PIN ကို q77 ဆာဗာတွင် သိမ်းဆည်းမည်မဟုတ်ပါ။ Payment ကို Process ပြုလုပ်ရန် Transaction Reference နှင့် Amount ကိုသာ မှတ်တမ်းတင်သည်။
• Withdrawal အတွက် ကစားသမားပေးသော Payment Account ID ကို Encrypted Format ဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းပြီး Withdrawal Processing ကိုသာ အသုံးပြုသည်။
• ငွေပေးချေမှုနှင့် ပတ်သက်သော Suspicious Activity တွေ့ရှိပါက q77 ၏ Fraud Team မှ စစ်ဆေးပြီး လိုအပ်ပါက သက်ဆိုင်ရာ ဌာနများသို့ အကြောင်းကြားမည်။

၁၀ ကလေးငယ်များ ကာကွယ်မှု

q77 သည် အသက် ၂၁ နှစ်မပြည့်သေးသူများအတွက် ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်မည်မဟုတ်ပါ။ ကလေးငယ်တစ်ဦး q77 ကို သုံးစွဲနေကြောင်း ရှာဖွေတွေ့ရှိပါက ထိုအကောင့်ကို ချက်ချင်းပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ထိုအကောင့်နှင့် ဆက်စပ်သောဒေတာကို Retention Policy ၌ ဖော်ပြထားသော ကာလအတိုင်း မှတ်တမ်းတင် သိမ်းဆည်းမည်ဖြစ်သည်။

မိဘများ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများသည် မိမိ၏ သားသမီး/ကလေး q77 ကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုနေသည်ဟု သံသယဖြစ်ပါက [email protected] သို့ (plain text) ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။

၁၁ လုံခြုံရေးနည်းလမ်းများ

q77 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အောက်ပါ နည်းပညာဆိုင်ရာ နှင့် အဖွဲ့အစည်းဆိုင်ရာ လုံခြုံရေးနည်းလမ်းများဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။

• SSL/TLS Encryption: ဆာဗာနှင့် Browser ကြားရှိ ဒေတာ လွှဲပြောင်းမှုအားလုံးကို SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
• Data Encryption at Rest: ဆာဗာတွင် သိမ်းဆည်းထားသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို AES-256 Algorithm ဖြင့် ကုဒ်ဝှက်ထားသည်
• Access Control: ကစားသမားဒေတာကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သူ ဝန်ထမ်းများကို Role-based Access Control (RBAC) ဖြင့် တင်းကြပ်စွာ ကန့်သတ်ထားသည်
• Regular Security Audits: q77 ပလက်ဖောင်း၏ Security ကို နှစ်စဉ် တတိယပုဂ္ဂိုလ် Security Firm မှ စစ်ဆေးပြီး ညွှန်ကြားချက်အတိုင်း ပြင်ဆင်သည်
• Intrusion Detection: ပလက်ဖောင်းကို ၂၄ နာရီ Security Monitoring System ဖြင့် ကြည့်ရှုထားပြီး Suspicious Activity ကို Real-time တွင် ရှာဖွေသည်
• Employee Training: q77 ဝန်ထမ်းများ အားလုံးသည် ကိုယ်ရေးလုံခြုံမှုဆိုင်ရာ Training ကို မဖြစ်မနေ တက်ရောက်ရမည်ဖြစ်ပြီး Data Handling Policy ကို တင်းကြပ်စွာ လိုက်နာရမည်ဖြစ်သည်

Data Breach (ဒေတာ ဖောက်ဖျက်မှု) ဖြစ်ပေါ်ပါက q77 သည် ထိခိုက်နိုင်သော ကစားသမားများကို ၇၂ နာရီအတွင်း အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်ပြီး ချက်ချင်း ကာကွယ်မှု လုပ်ဆောင်ချက်များ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

၁၂ မူဝါဒ ပြင်ဆင်မှုများ

q77 သည် ဥပဒေပြောင်းလဲမှုများ၊ နည်းပညာ တိုးတက်မှုများ သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှု ပြောင်းလဲမှုများကို ထင်ဟပ်ရန်အတွက် ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို အချိန်အခါ ပြင်ဆင်နိုင်သည်။

• မူဝါဒ ပြင်ဆင်မှုများကို q77 Platform တွင် ကြေညာမည်ဖြစ်ပြီး ပြင်ဆင်ပြီးသော မူဝါဒ ကြေညာသည့်ရက်မှ အသက်ဝင်မည်ဖြစ်သည်
• ကစားသမားများ၏ အခွင့်အရေးကို ထိခိုက်သော သော်လည်းကောင်း ဒေတာ Processing ၏ အဓိကရည်ရွယ်ချက် ပြောင်းလဲသောနေ့ ကြီးမားသောပြင်ဆင်မှုများဖြစ်ပါက ကစားသမားများ၏ ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် Email မှတဆင့် ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်
• ပြင်ဆင်ပြီးနောက် q77 ကို ဆက်လက်သုံးစွဲခြင်းသည် ပြင်ဆင်ထားသော မူဝါဒကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်
• ဤစာမျက်နှာ၏ ထိပ်တွင် "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်" ကို အမြဲတမ်း ဖော်ပြထားမည်ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ ကြိုက်နှစ်သက်သောအခါ စစ်ဆေးနိုင်သည်

၁၃ ဆက်သွယ်ရန်

ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများ၊ ကိုယ်ရေးလုံခြုံမှုဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက်များ သို့မဟုတ် Data Breach သံသယများ ရှိပါက အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် q77 Customer Support ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

• အီးမေးလ် (plain text): [email protected]
• Live Chat: q77 Platform ဝင်ရောက်ပြီး Chat Icon ကို နှိပ်ပါ
• ဝန်ဆောင်မှုချိန်: ၂၄ နာရီ ၇ ရက် (Myanmar Standard Time — MMT, UTC+6)
• တုံ့ပြန်ချိန်: ပုံမှန်အားဖြင့် ၄၈ နာရီအတွင်း (ရှုပ်ထွေးသောကိစ္စများ ၃၀ ရက်အထိ)