q77 စည်းကမ်းချက်များ
နှင့် သုံးစွဲမှုသတ်မှတ်ချက်များ

၁ ယေဘုယျသတ်မှတ်ချက်များ

ဤစည်းကမ်းချက်များနှင့် သုံးစွဲမှုသတ်မှတ်ချက်များ ("စည်းကမ်းများ") သည် q77 ပလက်ဖောင်း (www.q77.buzz) ("q77" သို့မဟုတ် "ကျွန်ုပ်တို့") နှင့် ပလက်ဖောင်းကို သုံးစွဲသော ကစားသမားများ ("ကစားသမား" သို့မဟုတ် "သင်") အကြားတွင် တရားဝင်သော သဘောတူညီချက်ကို ဖွဲ့စည်းသည်။

q77 ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်ခြင်း၊ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ဂိမ်းများ ကစားခြင်းဖြင့် သင်သည် ဤစည်းကမ်းများကို အပြည့်အဝ ဖတ်ရှုပြီး နားလည်သည်ဟု ဝန်ခံသည်၊ ထို့အပြင် ဤစည်းကမ်းများကို လိုက်နာရန် သဘောတူသည်။ ဤစည်းကမ်းများ မသဘောတူပါက q77 ကို သုံးစွဲခြင်းကို ချက်ချင်းရပ်ဆိုင်းပါ။

၂ အကောင့်ဖွင့်ခြင်းနှင့် အရွယ်ရောက်ခြင်း

q77 တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် ကြိုးစားသူသည် အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များ ပြည့်မီရမည်ဖြစ်သည်။

1. အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည်။ မြန်မာနိုင်ငံ၏ ဥပဒေဆိုင်ရာ ကစားခွင့်ပြုအသက်နှင့် q77 ၏ ကိုယ်ပိုင် Policy တို့အရ ၂၁ နှစ်မပြည့်သူများ ကစားခွင့်မရှိ။
2. မှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ (အမည်၊ မွေးနေ့၊ ဖုန်းနံပါတ်) ဖြင့် စာရင်းသွင်းရမည်။
3. မြန်မာနိုင်ငံ နေထိုင်သောသူ သို့မဟုတ် မြန်မာနိုင်ငံမှ ဝင်ရောက်သောသူ ဖြစ်ရမည်။
4. တစ်ဦးတစ်ယောက်သည် တစ်အကောင့်သာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ တစ် IP Address၊ တစ် Mobile Device နှင့် တစ် Payment Method တို့ကို အကောင့်တစ်ခုတည်းနှင့်သာ ချိတ်ဆက်ခွင့်ရှိသည်။
5. q77 ၏ KYC (Know Your Customer) Verification ကို တောင်းဆိုပါက ၇ ရက်အတွင်း ပြည့်မီသော စာရွက်စာတမ်းများ တင်ရမည်။

၃ အကောင့်တာဝန်ဝတ္တရားများ

q77 Login ဝင်ရောက်ပြီးနောက် ကစားသမားသည် မိမိ၏ အကောင့်ကို ကာကွယ်ထိန်းသိမ်းရာတွင် တာဝန်ရှိသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

• Username နှင့် Password ကို မည်သူ့မှ မဝေမျှပါနှင့်။ တတိယပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးဦးမှ သင်၏ အကောင့်ကို ဝင်ရောက်ကစားခြင်းသည် q77 ၏ Policy ကို ချိုးဖောက်ခြင်းဖြစ်သည်။
• Login Credentials ပျောက်ဆုံး သို့မဟုတ် တစ်ပါးသူ သိမ်းပိုက်ခြင်းကဲ့သို့ Suspicious Activity တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း q77 Support ကို အကြောင်းကြားပါ။
• Two-Factor Authentication (2FA) ကို ဖွင့်ထားရန် q77 မှ အကြံပြုသည်။ 2FA မဖွင့်ထားသောကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သည့် ဆုံးရှုံးမှုများအတွက် q77 တာဝန်ယူမည်မဟုတ်ပါ။
• ကစားသမား၏ KYC Document များသည် မှန်ကန်စစ်မှန်ရမည်ဖြစ်ပြီး မမှန်ကန်သော Document တင်ပြမှုသည် ပြစ်မှုဆိုင်ရာ တာဝန်ခံမှုနှင့် ရင်ဆိုင်နိုင်သည်။
• ကစားသမားနာမည်နှင့် Withdrawal Method သည် တူညီသော နာမည်ဖြင့် မှတ်ပုံတင်ထားရမည်ဖြစ်သည်။ မတူညီသော ကိစ္စများတွင် Withdrawal ကို ကန့်သတ်နိုင်သည်။

၄ Deposit နှင့် Withdrawal

q77 သည် မြန်မာ Mobile Payment နည်းလမ်းများဖြင့် Deposit နှင့် Withdrawal ဝန်ဆောင်မှုပေးသည်။ ငွေပေးချေမှုဆိုင်ရာ သတ်မှတ်ချက်များမှာ အောက်ပါအတိုင်းဖြစ်သည်။

Deposit သတ်မှတ်ချက်များ:

• အနည်းဆုံး Deposit — KBZPay: Ks 500 | Wave Money: Ks 1,000 | AYA Pay: Ks 1,000 | CB Pay: Ks 1,000
• Deposit ကြေး — မကောက်ပါ (ကစားသမားဘက်မှ ကင်းလွတ်)။
• Deposit ချက်ချင်းပြုလုပ်ပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် ၁–၅ မိနစ်အတွင်း Wallet ထဲ ရောက်ရှိသည်။
• Deposit ပြုလုပ်သူ၏ Payment Account နာမည်သည် q77 Account နာမည်နှင့် ကိုက်ညီရမည်ဖြစ်သည်။
• တစ်ရက် Deposit အများဆုံး — ကစားသမား Level ပေါ်မူတည်ပြီး သတ်မှတ်သည်; VIP Members များ သီးသန့်ကန့်သတ်ချက် ရှိသည်။

Withdrawal သတ်မှတ်ချက်များ:

• အနည်းဆုံး Withdrawal — Ks 1,000
• Withdrawal Processing Time — ပုံမှန် ၁၅–၃၀ မိနစ် (ရုံးချိန်အတွင်း); ည ၁၂ နာရီ–နံနက် ၆ နာရီ MMT ကြားတွင် ၁–၂ နာရီအထိ ကြာနိုင်သည်။
• တစ်ရက် Withdrawal အများဆုံး — Standard Account: Ks 5,000,000 | VIP Gold: Ks 10,000,000 | VIP Diamond: Ks 20,000,000
• Withdrawal သည် Deposit လုပ်ခဲ့သော Payment Method တူညီသော ကနဦးသတ်မှတ်ချက်ဖြင့် ပြုလုပ်ရမည်။
• Bonus Balance ပါဝင်ပါက Wagering Requirement ပြည့်မီမှသာ Withdraw ပြုလုပ်နိုင်သည်။

၅ Bonus နှင့် Promotion

q77 ၏ Bonus နှင့် Promotion များကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်း နားလည်ပြီး မှန်ကန်စွာ အသုံးပြုနိုင်ရေးအတွက် အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များကို လိုက်နာရမည်ဖြစ်သည်။

• Welcome Bonus: ပထမဆုံး Deposit တွင်သာ ရနိုင်သည်။ Bonus ကို Wagering Requirement (x20 ကနဦးသတ်မှတ်) ပြည့်မတိုင်မီ Withdraw မပြုလုပ်နိုင်ပါ။
• Reload Bonus: သတ်မှတ်ရက်များတွင် Deposit ပြုလုပ်ပါက ရနိုင်သည်; ကြေညာချက်တွင် Wagering Requirement ကို စစ်ဆေးပါ။
• Cashback: အရှုံးပေါ်သော ကစားမှုတွင် ရာခိုင်နှုန်းတစ်ခု ပြန်ရသော Cashback Bonus ကို Weekly သို့မဟုတ် Monthly ပေးနိုင်သည်; Wagering Requirement ကင်းသောကိစ္စများတွင် ကြေညာချက်တွင် ဖော်ပြမည်ဖြစ်သည်။
• Bonus Abuse: Bonus ရယူရန်အတွက် Multiple Accounts ဖွင့်ခြင်း၊ ပြောင်းပြန် Bet ချခြင်း (Arbitrage) သို့မဟုတ် Wagering Requirement ကို Circumvent လုပ်ရန် ကြိုးစားခြင်း တို့သည် Bonus Abuse ဖြစ်သောကြောင့် ကစားသမားအကောင့် Permanent Ban ဖြစ်နိုင်သည်။
• q77 သည် ကြိုတင်အကြောင်းကြားမှုမပါဘဲ Promotion သတ်မှတ်ချက်များ ပြောင်းလဲခွင့် ရှိသည်။
• VIP Program ၏ Point နှင့် Level တို့ကို q77 ၏ VIP Policy တွင် သီးသန့်ဖော်ပြသည်; ဤသတ်မှတ်ချက်များနှင့်အတူ ဖတ်ရှုသင့်သည်။

၆ ကစားဆိုင်ရာ စည်းကမ်းများ

q77 တွင် ပေးဆောင်သော ဂိမ်းများ၌ ကစားသမားများ လိုက်နာရမည့် ယေဘုယျ ကစားဆိုင်ရာ စည်းကမ်းများမှာ အောက်ပါအတိုင်းဖြစ်သည်။

• ဂိမ်းတစ်ခု၌ Bet ချပြီးနောက် ဂိမ်းပြင်ပ Technical ပြဿနာကြောင့် ဆက်မကစားနိုင်ပါက q77 ၏ System Log အပေါ်မူတည်ပြီး Bet ပြန်အမ်းမည် သို့မဟုတ် ဆက်ကစားမည်ကို ဆုံးဖြတ်မည်ဖြစ်သည်။
• RNG (Random Number Generator) ဖြင့် စစ်ဆေးထားသော ဂိမ်းများ၏ ရလဒ်သည် အပြီးအပိုင်ဖြစ်သည်; Game Engine Error မဟုတ်ပါက ပြောင်းလဲ၍မရပါ။
• Live Casino ဂိမ်းများ၌ Dealer ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သည် အပြီးအပိုင်ဖြစ်သည်; q77 ၏ Supervisor မှ စစ်ဆေးပြီးနောက်မှ အငြင်းပွားမှုများ ဖြေရှင်းမည်ဖြစ်သည်။
• Sports Betting တွင် Odds ကို q77 မှ သတ်မှတ်သည်; ပွဲမစမီ Odds ကို q77 မှ ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်။ ပြင်ဆင်မှု မပြုလုပ်မီ Bet ချပြီးသား Odds ကို ထိန်းသိမ်းပေးမည်ဖြစ်သည်။
• ကျရောက်သော Void Match/Cancelled Event များ၌ Bet ပြန်အမ်းမည်ဖြစ်ပြီး Rollover မည်သည့် Accumulator ထဲ ပါဝင်မည်ကို ကျပ်မတ်စွာ စစ်ဆေးမည်ဖြစ်သည်။

၇ Fair Play နှင့် တားမြစ်ချက်များ

q77 သည် ကစားသမားအားလုံးအတွက် တရားမျှတသော ကစားပွဲကို အာမခံထားသည်။ အောက်ပါ အပြုအမူများကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်သည်။

• Bot/Automated Software: ကစားမှုကို Automate ပြုလုပ်ရန် Bot၊ Script သို့မဟုတ် Third-party Software အသုံးပြုခြင်း တားမြစ်သည်။
• Collusion: ကစားသမားများ အချင်းချင်း ပေါင်းစပ်ပြီး ဘုံကစားသမားတစ်ဦး၏ အမြတ်ကို မြှင့်တင်ရန် ကြိုးစားခြ င်း တားမြစ်သည်။
• Chip Dumping: Poker သို့မဟုတ် အခြားဂိမ်းများတွင် ကစားသမားတစ်ဦးမှ နောက်တစ်ဦးသို့ ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ ငွေကြေးလွှဲပြောင်းပေးရန် ပြုကျင့်ခြင်း တားမြစ်သည်။
• Software Exploit: ဂိမ်း Software ၏ Bug သို့မဟုတ် Vulnerability ကို ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ အသုံးချခြင်း တားမြစ်သည်။
• ငွေကြေးခဝါချမှု: q77 ကို ငွေကြေး ဝှက်ဖျောက်ရန် Channel အဖြစ် အသုံးပြုခြင်း တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ပြီး သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေပြုအာဏာပိုင်များသို့ အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။
• Harassment: Live Chat၊ Chat Room သို့မဟုတ် q77 Platform ၌ အခြားကစားသမားများ၊ Dealer များ သို့မဟုတ် Support Staff ကို အနှောင့်အယှက်ပေးခြင်း၊ ရိုင်းပျ၍ ပြောဆိုဆက်ဆံခြင်း တားမြစ်သည်။

ဤတားမြစ်ချက်များကို ချိုးဖောက်သောကစားသမားများ၏ အကောင့်ကို ကြိုတင်အကြောင်းမကြားဘဲ ပိတ်သိမ်းနိုင်ပြီး ကျန်ရှိသော Wallet Balance ကို ဆုံးရှုံးစေနိုင်သည်။ ပြစ်မှုဆိုင်ရာ ကိစ္စများ ဖြစ်ပါက သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေပြုအာဏာပိုင်များသို့ အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

၈ ကိုယ်ရေးလုံခြုံမှု

q77 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။ ကစားသမားအချက်အလက် သိမ်းဆည်းမှုနှင့် အသုံးပြုမှုဆိုင်ရာ အသေးစိတ်ကို q77 ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

• ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်များထံ q77 မှ ရောင်းချမည်မဟုတ်ပါ။
• ဥပဒေအရ တောင်းဆိုမှုများ ဖြစ်ပါက သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်များသို့ ကစားသမားအချက်အလက် ပေးဆောင်နိုင်သည်။
• q77 ၏ Cookies Policy ကို ဝက်ဘ်ဆိုက် ဝင်ရောက်ခြင်းဖြင့် သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။
• ကစားသမားသည် မိမိ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ပြင်ဆင်ရန် သို့မဟုတ် ဖျက်သိမ်းရန် q77 Support ကို ဆက်သွယ်တောင်းဆိုနိုင်သည်; ဥပဒေဆိုင်ရာ KYC တာဝန်ဝတ္တရားများ ပြည့်မီမှ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

၉ ဝန်ဆောင်မှုရပ်ဆိုင်းပိုင်ခွင့်

q77 သည် အောက်ပါ အကြောင်းအရာများ ပေါ်မူတည်ပြီး ကစားသမားများ၏ ဝန်ဆောင်မှုကို ယာယီ သို့မဟုတ် အပြီးအပိုင် ရပ်ဆိုင်းပိုင်ခွင့်ရှိသည်။

• ဤစည်းကမ်းများကို ချိုးဖောက်ပါက
• KYC Verification တောင်းဆိုမှုကို ၇ ရက်အတွင်း မဖြေဆိုပါက
• ငွေကြေးခဝါချမှု သံသယ ဖြစ်ဖွယ် လှုပ်ရှားမှုများ တွေ့ရှိပါက
• Fraud သို့မဟုတ် Chargeback ကြိုးပမ်းမှုများ ရှာဖွေတွေ့ပါက
• Platform ၏ Technical ထိန်းသိမ်းမှု (Maintenance) ကာလများ

ဝန်ဆောင်မှုရပ်ဆိုင်းမှုသည် ကစားသမား၏ Wallet Balance ကို မထိခိုက်ပါ (Fraud နှင့် Policy Violation ကိစ္စများမှ လွဲ၍) ဆိုသောသဘောတူညီချက်ဖြင့် ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

၁၀ တာဝန်ကန့်သတ်ချက်

ဥပဒေ ခွင့်ပြုသည့် အများဆုံး အတိုင်းအတာအထိ q77 သည် အောက်ပါ ကိစ္စများ၌ တာဝန်မရှိကြောင်း ဝန်ခံသည်။

• Internet ချိတ်ဆက်မှု ဆုံးရှုံးမှုကြောင့် ဂိမ်းကစားမှု ဖြတ်တောက်ခြင်း
• ကစားသမား၏ Device ပြဿနာကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဒေတာဆုံးရှုံးမှု
• တတိယပုဂ္ဂိုလ် Payment Provider (KBZPay, Wave Money) ၏ ဝန်ဆောင်မှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော နောက်ကျမှုများ
• Force Majeure ကိစ္စများ (သဘာဝဘေးအန္တရာယ်၊ အာဏာပိုင်ဆုံးဖြတ်ချက်များ) ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဝန်ဆောင်မှု ဖြတ်တောက်မှုများ
• ကစားသမား၏ ကိုယ်ပိုင် Gambling ဆုံးဖြတ်ချက်ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ငွေကြေးဆုံးရှုံးမှုများ

၁၁ တာဝန်သိ ကစားခြင်း

q77 သည် တာဝန်သိ ကစားခြင်းကို အလေးအနက် ထားသည်။ ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေရေးရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်ပြီး ငွေကြေးရှာဖွေရေး နည်းလမ်းအဖြစ် ရှုမြင်ခြင်းသည် ပြဿနာ ဖြစ်နိုင်သော ကစားဓလေ့၏ နိမိတ်ပုံဖြစ်သည်။

• 21+ ကန့်သတ်ချက်: အသက် ၂၁ နှစ်မပြည့်သေးသူများ q77 တွင် ကစားခွင့်မရှိ။
• Self-exclusion: ကစားသမားသည် မိမိ၏ q77 အကောင့်ကို ယာယီ (၁ ရက် မှ ၆ လ) သို့မဟုတ် အပြီးအပိုင် ပိတ်ရန် Support ကို တောင်းဆိုနိုင်သည်။
• Deposit Limit: တစ်နေ့/တစ်ပတ်/တစ်လ Deposit ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ရန် Account Settings တွင် ပြင်ဆင်နိုင်သည်။
• Time-out Feature: ကစားမှုကို ခဏတာ ရပ်နားရန် ၂၄ နာရီ မှ ၆ ပတ်ကြာ Time-out ကို Support မှတဆင့် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
• ကစားမှုကြောင့် ပြဿနာဖြစ်နေသည်ဟု ခံစားရပါက တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာကို ဖတ်ရှုပြီး Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။

၁၂ ဥပဒေနှင့် စီရင်ဆုံးဖြတ်ချက်

ဤစည်းကမ်းများနှင့် q77 နှင့် ကစားသမားအကြား ဆက်သွယ်မှုများသည် မြန်မာနိုင်ငံ၏ ဥပဒေများနှင့် စည်းမျဉ်းများ၌ ကျင့်သုံးနိုင်သည့် ပမာဏအတိုင်း ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။ အငြင်းပွားမှုများ ဖြစ်ပေါ်ပါက q77 Customer Support မှတဆင့် ဦးစွာ ညှိနှိုင်းဖြေရှင်းရမည်ဖြစ်သည်။

ညှိနှိုင်းမှုဖြင့် မဖြေရှင်းနိုင်သော ကိစ္စများကို သင့်တော်သော Arbitration Process ဖြင့် ဖြေရှင်းမည်ဖြစ်ပြီး နှစ်ဖက်လုံး လုံးဝဲဆုံးဖြတ်ချက်ကို လက်ခံရမည်ဖြစ်သည်။

၁၃ ဆက်သွယ်ရန်

ဤစည်းကမ်းချက်များနှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများ သို့မဟုတ် ရှင်းလင်းချက် လိုအပ်ပါက q77 Customer Support ကို အောက်ပါနည်းလမ်းဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

• အီးမေးလ် (plain text): [email protected]
• Live Chat: q77 Platform ဝင်ရောက်ပြီး Chat Icon ကို နှိပ်ပါ (၂၄ နာရီ ၇ ရက် MMT)
• ဝန်ဆောင်မှုချိန်: ၂၄ နာရီ ၇ ရက် (Myanmar Standard Time — MMT, UTC+6)

q77 Support Team မှ မြန်မာဘာသာဖြင့် ပြောဆိုနိုင်သောကြောင့် ဘာသာစကား အတားအဆီးမရှိဘဲ ကူညီပေးနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ ပုံမှန်အားဖြင့် Live Chat မေးမြန်းချက်များကို ၅ မိနစ်အတွင်း အဖြေပြန်ကြောင်း q77 မှ ကတိပြုသည်။